Los correos electrónicos rebotados son la peor noticia para la reputación de su remitente.

Desafortunadamente, los correos electrónicos rebotados son una parte común del marketing por correo electrónico.

El escenario es el siguiente: los suscriptores se suscriben a su boletín de noticias para obtener información valiosa de usted y no reciben nada de usted, es una situación de perder-perder para todos.

O las personas cambian sus direcciones de correo electrónico sin actualizar las listas de correo a las que están suscritas. Estas cuentas permanecen inactivas durante años antes de ser deshabilitadas.

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este escenario es un factor detrás de su tasa de rebote para aumentar.

Una alta tasa de rebote de correo electrónico puede dañar su capacidad general de entrega de correo electrónico.

En cambio, si trabaja para mejorarlo, aumentará las tasas de aperturas y clics.

Si sus preguntas son ¿qué es un rebote duro en el marketing por correo electrónico? y ¿cómo calculo mi tasa de rebote? no estás solo.

En este artículo, aprenderá formas de ayudar a reducir su tasa de rebote de correo electrónico para obtener mejores resultados de marketing por correo electrónico.

¿Qué es una tasa de rebote de una campaña de correo electrónico?

rebote de correo electrónico

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Una tasa de rebote de correo electrónico es el porcentaje de correos electrónicos que no se entregan y se devuelven a usted.

La tasa de rebote óptima debe ser baja.

Estas son las principales razones por las que los correos electrónicos rebotan:

Razón 1: Dirección de correo electrónico incorrecta

El correo electrónico enviado se recuperará si la dirección de correo electrónico del destinatario no es válida.

Razón 2: Nombre de dominio no válido

Nombre de dominio inexistente.

Razón 3: Reputación de IP

Enviar correos electrónicos a través de una IP con una mala reputación del remitente puede resultar en rebotes de correo electrónico.

Razón 4: Servidor de correo electrónico

La dirección de correo electrónico del destinatario puede bloquear la entrega de correo electrónico.

Razón 5: Contenido spam

Una línea de asunto o el cuerpo del correo electrónico tienen elementos de spam que hacen que los correos electrónicos sean atrapados en los filtros de spam.

Entonces, para calcular su porcentaje de rebote antes de ser incluido en la lista negra, aquí hay una ecuación simple para calcular su tasa de rebote como un porcentaje:

(# de rebotes / # de correos electrónicos entregados) x 100 = su tasa de rebote de correo electrónico.

Ejemplo:

Digamos que envías 2,000 correos electrónicos y obtienes 10 rebotes, la ecuación será:

10 / 2000 x 100

Esto genera una tasa de rebote del 0,5%.

La importante diferencia entre rebotes duros y blandos

Los rebotes suaves no son tan agradables como parecen.

Suave o duro, un rebote es un rebote.

Es importante observar el tipo de rebotes que recibe para mantener tasas de rebote saludables.

  • Rebotes suaves: Rebotes suaves temporales y generalmente indican un servidor de correo electrónico sobrecargado.

Su proveedor de servicios de correo electrónico intentará reenviar la campaña de correo electrónico cinco veces antes de darse por vencido.

En la mayoría de los casos, los rebotes suaves se convertirán en una entrega exitosa después de múltiples intentos.

  • Rebotes duros: Los rebotes duros son más graves porque son fallos permanentes.

Los rebotes duros se producen cuando el dominio ya no es válido o el correo electrónico contiene un error tipográfico.

Debe eliminar todas las direcciones de correo electrónico con rebotes duros tan pronto como las encuentre.

Campaign Monitor y otros ESP generalmente suprimirán automáticamente todas y cada una de las direcciones de correo electrónico que resulten en rebotes duros.

Los rebotes de correo electrónico son realmente malas noticias para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Cómo reducir la tasa de rebote de tu campaña de correo electrónico

Si sus rebotes ya están dentro del 2% o menos, es una señal de advertencia.

Si sus tasas de rebote aumentan en el rango del 5% o incluso del 10%.

Si sus rebotes suaves han pasado del 2% al 5% o más, así es como puede reducirlo.

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  • Utilice un doble opt-in
  • Vigila las inscripciones
  • Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación
  • Autentica tu dominio

Esto les dirá a los clientes de correo electrónico que usted es quien dice ser y que no está enviando spam a sus usuarios.

  • Utilice un doble opt-in.

La doble opción para nuevos suscriptores es una medida sólida y saludable.

La doble suscripción significa que no recibirá direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas en su lista de correo electrónico para su marketing por correo electrónico.

Una doble suscripción es cuando envía una autenticación de correo electrónico a cada nuevo suscriptor y solo los agrega a su lista de correo electrónico una vez que han hecho clic en el botón de confirmación o el enlace en su correo electrónico de confirmación.

El correo electrónico de confirmación tiene que llegar a su nuevo suscriptor para que lo confirme, lo que garantiza que la dirección de correo electrónico sea correcta y acepte correos electrónicos.

Es muy recomendable utilizar la automatización para doble opt-ins para agilizar la gestión de la lista de contactos.

Los mejores proveedores de servicios de correo electrónico fomentan los opt-ins dobles porque aumenta la tasa de éxito de las campañas de correo electrónico y mantiene los servidores de correo saludables.

  • Tenga cuidado con las inscripciones.

Utilice un sistema captcha para verificar las inscripciones.

Un sistema captcha identifica rápidamente los bots o las cuentas de spam que se registran en su lista de correo electrónico.

El uso de un sistema captcha en su formulario de registro garantizará que solo las direcciones de correo electrónico válidas y activas se registren en sus listas de correo electrónico.

  • Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación.

Un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación debe ayudarlo a autenticar o verificar su dominio.

Algunos proveedores de servicios de correo electrónico se integran con herramientas de validación de correo electrónico como Email Inspector.

Usar un ESP para una campaña de marketing por correo electrónico sin verificación previa de su lista de suscriptores es arriesgado y puede llevar a que su cuenta sea suspendida.

Asegúrese de verificar su lista de correo electrónico antes de enviar su campaña de marketing por correo electrónico.

De lo contrario, la reputación de su remitente se dañará.

Una reputación dañada del remitente tarda mucho tiempo en recuperarse y tendrá un impacto negativo, en el futuro, en sus campañas de marketing por correo electrónico, ya que puede enfrentar tasas de rebote más altas.

  • Autentica tu dominio.

Tienes que utilizar un dominio profesional en tu campaña de email marketing.

Usar dominios de correo electrónico gratuitos como "@gmail.com" es como saltar por un precipicio.

Las posibilidades de que su correo electrónico sea marcado como spam por los filtros aumentan varias veces.

Como resultado, sus tasas de rebote de correo electrónico también aumentan después de que su reputación de marketing por correo electrónico se daña.

Para evitar eso, debe usar el nombre de dominio de su empresa en su lugar.

Sus correos electrónicos no pasarán la verificación de la política DMARC para Yahoo, Gmail y AOL si está utilizando un dominio de envío gratuito.

Una de las formas más confiables de reducir las tasas de rebote de correos electrónicos es mantener limpia su base de datos de correo electrónico.

Una lista de correo electrónico antihigiénica puede matar toda su campaña de marketing por correo electrónico.

Las limpiezas regulares de las bases de datos de correo electrónico aseguran mantener solo las direcciones de correo electrónico activas y válidas.

Esto ayuda a mantener altas tasas de entregabilidad, altas tasas de apertura y menores tasas de rebote, lo que en última instancia construye una sólida reputación de remitente.

Existen varias herramientas de validación de correo electrónico masivo presentes para identificar direcciones de correo electrónico válidas y no válidas.

Puede utilizar Emailinspector para esta tarea.

En la mayoría de los casos, las personas ignoran la verificación de su base de datos de correo electrónico porque no se dan cuenta del impacto de enviar correos electrónicos a las direcciones incorrectas.

La actitud habitual que encuentra en línea es: "Incluso si el 20% -30% de las direcciones de correo electrónico no son válidas de la base de datos que tengo, seguiré obteniendo ganancias".

Estas personas no se dan cuenta de que el "20%-30%" es suficiente para dañar la reputación de su remitente.

Si usted es una de estas personas, comience con la verificación de su base de datos de correo electrónico.

De lo contrario, todos los pasos mencionados anteriormente son igualmente importantes, asegúrese de seguirlos todos antes de enviar su próxima campaña de marketing por correo electrónico.

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