Si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail et que vous ne croyez pas au nettoyage des listes de diffusion, votre entreprise ne tient qu'à un fil.

Vous perdez probablement du temps, des efforts et de l’argent sur le marketing auprès d’adresses e-mail non valides.

Les listes de diffusion diminuent de 20 à 30 % chaque année.

Un tiers de vos abonnés n’ouvriront jamais vos e-mails.

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Un tiers de vos abonnés ne cliqueront jamais sur votre appel à l’action.

Des nouvelles choquantes, je sais.

C’est votre signe envoyé par le ciel pour commencer à prendre le nettoyage de la liste de diffusion plus au sérieux.

Le nettoyage de la liste de diffusion consiste à supprimer les abonnés non engagés de votre liste de diffusion afin que vous puissiez envoyer des e-mails uniquement aux abonnés qui souhaitent recevoir vos e-mails.

Le nettoyage de la liste de diffusion est un élément essentiel pour assurer un meilleur engagement pour votre campagne d’e-mail.

Vous devez effectuer un nettoyage de la liste de diffusion au moins deux fois par an.

Dans cet article, nous couvrirons les meilleures pratiques de nettoyage des listes de diffusion et les avantages du nettoyage des e-mails.

Vous ne vous permettez pas de manquer celui-ci.

Nettoyage de la liste de diffusion

Nettoyage de la liste de diffusion

5 Meilleures pratiques de nettoyage de la liste de diffusion pour assurer un meilleur engagement

1. Planifiez votre processus de nettoyage de liste

La meilleure façon de commencer le nettoyage de votre liste de diffusion, planifiez votre processus. Voici ce que vous devez faire pour en créer un efficace :

  • Configurer un calendrier de nettoyage de liste cohérent
  • Affecter des personnes dédiées pour effectuer la tâche
  • Assurez-vous que les outils et les ressources dont vous avez besoin sont disponibles

Le nettoyage de la liste de diffusion n’est pas une chose unique, mais une tâche continue.

Au fur et à mesure que votre liste s’allonge, vous devez effectuer des nettoyages réguliers des e-mails pour nettoyer les mauvaises adresses e-mail.

La fréquence régulière des nettoyages d’e-mails dépend du taux de croissance de votre liste de diffusion.

Nous vous conseillons de nettoyer votre liste de diffusion tous les deux mois pour garder vos contacts en ordre.

Pour déterminer si vous devez effectuer un nettoyage d’urgence de la liste de diffusion, vérifiez quotidiennement vos taux d’ouverture et vos rebonds.

2. Configurer un message de confirmation

Il peut être ennuyeux d’identifier et de nettoyer les « mauvaises adresses e-mail » de votre liste de diffusion.

Vous pouvez réduire les adresses e-mail non valides ou en double dès le début.

Vous pouvez configurer un e-mail de confirmation pour valider les e-mails sans utiliser d’outils supplémentaires.

Adoptez la méthode du double opt-in pour que vos nouveaux abonnés confirment leurs adresses e-mail.

La méthode double-ins évite d’ajouter des adresses e-mail non confirmées ou de spam à votre liste de diffusion.

Il est vrai que le double opt-in d ajoute une étape supplémentaire au processus, mais il minimise le nombre de « mauvais e-mails » qui se faufilent dans votre liste.

La méthode double-ins vous aidera à créer un processus efficace de création de listes.

Cela vous évitera de supprimer les adresses e-mail invalides et en double.

3. Définissez des critères pour vos abonnés désengagés

Vous devez définir des critères quant à ce que signifie « désengagé ».

Voici quelques faits sur lesquels vous pourrez baser vos critères :

  • Si votre destinataire interagit avec 70% de vos campagnes de marketing par e-mail, il est suffisamment intéressé pour s’engager avec vous.
  • Si votre destinataire n’ouvre que 20% de vos e-mails, il n’est pas assez intéressé pour interagir avec vous.

Vous devez définir vos abonnés à faible engagement pour les déraciner des listes de diffusion.

Une fois que vous avez défini vos abonnés désengagés, vous pouvez :

  • Supprimez les adresses e-mail en double de votre liste de diffusion.
  • Supprimez les abonnés qui vous ont marqué comme spam pour éviter que votre délivrabilité ne soit endommagée par les filtres anti-spam.
  • Séparez votre soft de vos rebonds durs.

Si vous identifiez vos abonnés désengagés, vous aurez de meilleurs nettoyages de liste de diffusion.

l’identification de vos abonnés désengagés vous permettra de filtrer vos adresses e-mail.

De cette façon, vous pouvez créer la stratégie parfaite pour maintenir l’hygiène de votre liste de diffusion.

4. Gardez vos listes propres avec l’automatisation du marketing

La plupart des fournisseurs de services de messagerie (ESP) offrent des options d’automatisation du marketing.

Les flux de travail automatisés vous aideront à cibler votre public avec le bon message au bon moment.

L’automatisation du marketing dans le nettoyage des listes de diffusion vous aidera à configurer des séquences basées sur des règles spécifiques et des actions d’abonné.

Si vous créez un flux de travail pour supprimer les adresses e-mail renvoyées, c’est parfait pour automatiser votre processus de nettoyage de liste!

Vous pouvez utiliser l’automatisation du marketing pour améliorer votre liste de diffusion en créant de nouveaux segments avec vos abonnés non-ouvreurs ou à faible engagement.

Email Inspector et Mailchimp disposent déjà des outils nécessaires pour créer des séquences automatisées afin de garder vos listes en ordre.

Si vous voulez l’essayer, inscrivez-vous à un compte Email Inspector et voyez comment cela fonctionne!

 

5. Utilisez un outil de nettoyage de liste de diffusion dédié

Vous pouvez utiliser un outil de nettoyage de liste pour faciliter le processus.

Les services de validation des e-mails tels que EmailListVerify, Neverbounce, XVerify et Email Inspector disposent d’un ensemble d’outils pour vous aider à améliorer votre délivrabilité, à éviter les pièges à spam et à garder vos listes saines et propres.

Par exemple, si vous choisissez un inspecteur de messagerie, vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Vérification des e-mails en temps réel
  • Vérificateurs de listes de diffusion en masse
  • Vérificateurs d’e-mails jetables
  • Intégrations avec les ESP populaires

Cependant, je veux que vous considériez les outils de vérification des e-mails non pas comme le « remède » de votre liste, mais comme un allié pour rationaliser le processus.

Un outil de nettoyage de liste de diffusion est pour vous aider à nettoyer votre liste de diffusion, pas pour vous dire la cause du désengagement de votre abonné.

Vous devez utiliser les informations pour améliorer votre stratégie de marketing par e-mail.

Si vous vous demandez quels services de vérification des e-mails sont les meilleurs à utiliser, vous ne pouvez jamais vous tromper avec Email Inspector.

 

Avantages du nettoyage des e-mails

1. Conseils pour gérer votre liste nouvellement nettoyée

Pour maintenir une liste de diffusion saine et propre, vous pouvez améliorer la qualité de vos nouvelles inscriptions par e-mail.

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  • Envoyez des e-mails de bienvenue aux nouveaux abonnés.
  • Donnez aux abonnés le contrôle de leurs paramètres de messagerie, ce qui leur permet de se désinscrire (recevoir moins d’e-mails) plutôt que de se désinscrire lorsqu’ils pensent recevoir trop d’e-mails.
  • Créez des campagnes pour les visiteurs qui reviennent.

2. Nettoyage des e-mails: signes avant-coureurs

Les premiers signes avant-coureurs de votre marketing par e-mail vous indiqueront quand il est temps de nettoyer votre liste de diffusion.

1. Taux d’ouverture et de clics

Les métriques auxquelles il faut prêter attention sont les taux d’ouverture et de clic de vos campagnes.

S’il y a une tendance à la baisse des taux d’ouverture et de clics, vous avez un problème.

2. Taux de désabonnement et de plaintes de spam

Regardez les taux de désabonnement et de plainte de spam.

Si vous utilisez Mailchimp, cliquez sur le bouton Afficher le rapport en regard de chaque campagne.

Si plus d’abonnés que d’habitude se désabonnent ou signalent vos e-mails comme spam, c’est un autre signe qu’une liste de diffusion doit être nettoyée dès que possible.

En règle générale, vous devez nettoyer votre liste de diffusion lorsque votre campagne a :

  • Taux d’ouverture réduit
  • Réduction du taux de clics
  • Plus de désabonnements
  • Plus de plaintes de spam

Gardez également à l’esprit que lorsque vos abonnés ne s’ouvrent pas et ne cliquent pas, c’est un grand drapeau rouge.

Cela signifie que vous perdez des prospects, des ventes et des revenus.

3. Nettoyage de la liste : Qui doit être retiré ?

Vous devez supprimer les adresses e-mail avec un rebond dur.

Vous devez supprimer les adresses e-mail en double ou les noms en double avec des adresses e-mail différentes.

Pour le nettoyage de la liste Mailchimp , la formule Excel vous aide à identifier et à supprimer les doublons.

La formule Excel aidera également les rebonds durs.

Vous devez supprimer les adresses e-mail de spam. Vous pouvez repérer les adresses e-mail de spam en raison d’une étrange combinaison de lettres ou de chiffres.

Supprimez également les abonnés qui se sont désabonnés.

Si vous avez acheté une liste de diffusion (une mauvaise idée), supprimez les abonnés qui se sont désabonnés.

Ces types d’abonnés ne vous sont pas exclusifs et ne vous ont pas donné la permission.

En fin de compte, les abonnés désabonnés ne feront rien pour vous.

Cela vous aidera à garder votre liste propre dès le départ.

Vous pouvez le faire manuellement si vous avez une petite liste de diffusion, mais si vous avez plus de +1000 prospects dans une liste de diffusion, ce sera un tracas de temps et d’énergie.

Il est préférable d'avoir un outil de vérification des e-mails qui peut vérifier votre liste pour vous en masse et en quelques secondes.

Vous pouvez consulter Email Inspector pour d’excellentes options de validation des e-mails en masse, en fonction de votre budget.

4. Planifiez votre liste : Processus de nettoyage

Planifier le nettoyage de votre liste de diffusion est la meilleure façon de commencer. Voici ce que vous devez faire pour en créer un efficace :

  • Configurer un calendrier de nettoyage de liste cohérent
  • Affecter des personnes dédiées pour effectuer la tâche
  • Avoir les outils et les ressources dont vous avez besoin pour le faire

Un processus de nettoyage de liste de diffusion réussi doit être fréquent et cohérent.

Un processus de nettoyage de liste de diffusion n’est pas une chose unique. Le nettoyage de votre liste de diffusion est un processus continu.

Au fur et à mesure que votre liste s’allonge, vous devez effectuer des vérifications fréquentes pour éliminer les mauvaises adresses e-mail.

Mais à quelle fréquence devriez-vous le faire?

Cela dépend du taux de croissance de votre liste de diffusion.

L’option la plus sûre est de faire un nettoyage de la liste de diffusion tous les deux mois pour garder vos destinataires en ordre.

Pour les gommages d’e-mails d’urgence, vous devez toujours vérifier vos métriques telles que les taux d’ouverture et les rebonds.

Vous pouvez créer un calendrier de nettoyage de liste pour vous rappeler, à vous et à votre équipe, que vous devez réorganiser vos listes de diffusion.

Comment nettoyer votre liste de diffusion avec Email Inspector

1. Nettoyage de la liste de diffusion par segmentation

La plate-forme Email Inspector dispose de fonctionnalités avancées de segmentation et d’automatisation pour dynamiser votre campagne et maintenir l’engagement de votre public.

Vous pouvez créer des segments spécifiques pour vos non-ouvreurs.

Ce segment détectera vos abonnés désengagés en définissant des règles telles que « Ouvert une campagne ».

À partir de là, vous pouvez exporter votre nouvelle « mauvaise liste de diffusion » et vous désabonner ou réengager vos contacts.

Email Inspector vous donne la possibilité de supprimer les contacts inactifs, d’archiver les membres de la liste, de les supprimer ou de les copier à partir d’autres listes via l’option Actions en bloc.

2. Nettoyage des e-mails grâce à l’automatisation du marketing

Vous pouvez tirer parti de l’automatisation avancée du marketing d’Email Inspector pour rationaliser le processus.

Vous pouvez créer des séquences personnalisées qui désabonneront les destinataires en fonction de leur comportement. Vous pouvez démarrer votre flux avec vos abonnés n'ouvrez pas vos e-mails.

Avec l’automatisation avancée du marketing d’Email Inspector, vous pouvez choisir l’action que vous souhaitez effectuer.

Par exemple, désabonner les abonnés désengagés de la liste de diffusion que vous souhaitez nettoyer :

Tout ce que vous avez à faire pour accéder à l'automatisation du marketing d'Email Inspector :

1. créer un compte

2. importez vos listes de diffusion

3. accéder au générateur de flux de travail visuel

4. automatisez le processus de nettoyage de la liste comme un pro!

Si vous recherchez un excellent service de validation d’e-mails, vous pouvez essayer Email Inspector gratuitement dès aujourd’hui. Faites vérifier vos 100 premières adresses e-mail par un professionnel et découvrez combien de faux comptes vous avez dans votre liste!

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